Personal de control d’accessos

Denominació de l’especialitat: Personal de control d’accessos

Objectiu general:

Desenvolupar les funcions i les responsabilitats de control d’accessos, utilitzant les tècniques, els instruments i
les tecnologies disponibles.

Relació de mòduls de formació:

Mòdul 1 Coneixements bàsics de control d’accessos 35 hores
Mòdul 2 Mòdul instrumental i pràctic 25 hores

Durada total 60 hores

Ocupacions i llocs de treball relacionats:

– Altres treballadors dels serveis de protecció i seguretat
Requisits necessaris per a l’exercici professional

DECRET 112/2010, de 31 d’agost, pel qual s’aprova el Reglament d’espectacles públics i les activitats recreatives.
Requisits oficials de les entitats o centres de formació

DESENVOLUPAMENT MODULAR:

MÒDUL DE FORMACIÓ 1: Coneixements bàsics de control d’accessos

OBJECTIU:

Identificar les normes que regulen el control d’accessos als establiments oberts al públic, espectacles i
activitats recreatives.

DURADA EN QUALSEVOL MODALITAT D’IMPARTICIÓ: 35 hores

RESULTATS D’APRENENTATGE:

Coneixements/ Capacitats cognitives i pràctiques
• Descripció de la normativa aplicable segons context
◦ Normativa aplicable i funcions del personal de control d’accés a determinats establiments
d’espectacles i activitats recreatives
◦ Principi d’igualtat i prohibició de discriminació d’accés de les persones per motius de
naixement, raça, sexe, religió, opinió, discapacitat, orientació sexual, identitat de gènere o qualsevol altra
condició o circumstància social o personal.
◦ Mesures de seguretat als establiments oberts al públic
◦ Full de reclamacions
◦ Horaris de tancament d’acord amb la normativa aplicable
◦ Persones menors i l’accés als establiments oberts al públic
◦ Prohibició de venda i subministrament de tabac i alcohol a persones menors
◦ Prohibició d’armes i objectes potencialment perillosos
Habilitats de gestió, personals i socials
• Compromís a actualitzar els coneixements sobre normes que regulen el control d’accessos
• Rigor a l’aplicació de la normativa
MÒDUL DE FORMACIÓ 2: Mòdul instrumental i pràctic
OBJECTIU
Aplicar les tècniques d’autocontrol, atenció a la clientela i habilitats socials per prevenir i resoldre davant de
situacions violentes o conflictives.

DURADA EN QUALSEVOL MODALITAT D’IMPARTICIÓ: 25 hores

RESULTATS D’APRENENTATGE:

Coneixements/ Capacitats cognitives i pràctiques
• Realització dels elements pràctics al control d’accessos
◦ Conceptes bàsics de primers auxilis.
◦ Eines d’actuació en situacions de perill per a les persones
◦ Anàlisi dels problemes socials actuals: comportament de les persones
◦ Tècniques bàsiques d’autocontrol i defensa personal
◦ Tècniques de control i seguretat
◦ Situacions de risc
Habilitats de gestió, personals i socials
• Assimilació de les tècniques i els sistemes de comunicació, prevenció i les tècniques de primers
auxilis.
• Autocontrol per gestionar les situacions d’estrès
• Col·laboració amb la resta de personal de l’espai i/o activitat

PREINSCRIPCIO: