TÈCNIQUES DE VENDA I FORMACIÓ DE VENEDORS
Acredita’t amb aquest curs subvencionat, per a persones treballadores en actiu, de ‘TÈCNIQUES DE VENDA I FORMACIÓ DE VENEDORS’
CONTINGUT:
La presentació
· Determinar aquells elements que intervenen en una presentació
· Analitzar la c.n.v. i la seva importància en la presentació i en el procés global de la venda
· Analitzar cada un d’aquests elements en les àrees
· Coneixements necessaris
· Destreses implicades ·
Comportament òptim
L’anàlisi de necessitats
· Respondre la pregunta: per què compra el client?
· Analitzar l’empatia com a tècnica bàsica per aconseguir conèixer les necessitats del client
· Aprendre a realitzar les preguntes adequades per extreure el màxim d’informació
· Analitzar i desenvolupar el procés d’escolta activa
· Determinar el tipus de client i l’estratègia per abordar-lo
L’argumentació
· Analitzar i desenvolupar el procés de la comunicació intencional
· Determinar diferents tipus d’arguments ·
· Establir les fases que componen l’elaboració i exposició de l’argument
· Analitzar els requisits necessaris per elaborar i desenvolupar arguments
· Aprendre tècniques de comunicació persuasiva que facilitin la fluïdesa del pensament i el control de la improvisació
· Pràctiques
El tractament de les objeccions
· Analitzar i estudiar els diferents tipus d’objeccions
· Elaborar estratègies per fer front a cada tipus d’objecció
· Determinar els requisits necessaris per detectar i abordar eficaçment les objeccions
· Pràctiques
Tècniques de presentació del preu
· Establir elements implicats en la conclusió o tancament de la venda
· Aprendre a detectar, analitzar i valorar els indicis de compra
· Treballar diferents tècniques per presentar el preu
Tècniques de tancament
· Analitzar els requisits necessaris realitzar un tancament de venda reeixits
· Treballar diferents tècniques de tancament 6.3. Pràctiques
DURADA: 40 hores
INICI: 03/09/2020
FI: 10/11/2020
DIES: Dimarts i dijous.
HORARI: 15:00 a 17:00 Hs.
PREINSCRIPCIO:
Etiqueta:pimec, subvencionat, tecniquesdevendaiformaciodevenedors